Votre dashboard vous dit que votre marge baisse. Et après ?

Regard d’expert par Olivier BRUSSEE, Président de Décilia.

Votre dashboard vous dit que votre marge a baissé de 3 points.
Super… Et après ?

Vous savez sur quelle activité.
Sur quels produits.
Sur quelle période.
Vous avez même un très beau graphique pour le montrer en comité de direction. Mais ce n’est pas ça que vous voulez savoir.

Ce que vous voulez savoir, c’est :
Pourquoi ?
Est-ce que ça va continuer ?
Et surtout : qu’est-ce que je fais maintenant ?

Un dashboard constate. Il ne répond pas à ces trois questions.

C’est précisément là que l’IA apporte quelque chose de nouveau.
Elle croise ce que vous regardez séparément : prix de vente, volumes, remises, coûts, mix produit, mix client…

Elle fait ressortir ce qu’aucune vue ne montre au premier regard.
Par exemple : « 65 % de votre baisse de marge vient de 12 clients. »
Puis un cran plus loin : « Si rien ne change, voilà où sera votre marge dans 6 mois. »
Et encore un cran plus loin : « Si vous réduisez ces remises, réajustez ces prix ou faites évoluer ce mix, voici l’impact attendu. »

La BI vous dit ce qui s’est passé. L’IA vous dit pourquoi, ce qui va se passer, et sur quoi agir.

Pour un dirigeant, c’est toute la différence entre un rapport et une décision.

Et vous, votre dashboard vous aide-t-il à décider, ou seulement à constater ?